Handelsbetingelser

1. Aftalepart og kontakt

Ahorizon drives af Alexander Stapelfeldt. Ved køb af betalt adgang er ansvarlig part og din aftalepart:

2. Tjenesten

Ahorizon Overblik er en digital abonnementstjeneste, som samler automatiske websiteanalyser, rapporthistorik, prioriterede anbefalinger og udvalgte sammenligninger i et arbejdsrum. Tjenesten kan bruges af både private og virksomheder.

Gratis enkeltchecks kan bruges uden konto. Betalt adgang kræver en konto og omfatter de funktioner, der fremgår af prissiden på købstidspunktet.

3. Pris, prøveperiode og betaling

Ahorizon Overblik koster 299 kr. pr. måned. Det er den samlede pris, og der tillægges ikke gebyrer af Ahorizon. Betalingsudbyderen kan vise beløbet og betalingsoplysningerne igen, inden aftalen gennemføres.

Nye kunder får 14 dages gratis prøveperiode. Når du starter prøveperioden, indgår du samtidig en løbende abonnementsaftale. Hvis du ikke opsiger inden prøveperiodens udløb, fortsætter abonnementet automatisk til 299 kr. pr. måned. Beløbet trækkes herefter månedligt forud på den valgte betalingsmetode.

Der er ingen bindingsperiode ud over den betalingsperiode, der allerede er begyndt. Betaling og kortoplysninger håndteres af Stripe.

4. Levering og adgang

Adgangen leveres digitalt og åbnes normalt straks efter gennemført checkout. Du er ansvarlig for at bruge en e-mailadresse, du har adgang til, og for ikke at dele dit loginlink med andre. Oplever du, at adgangen ikke åbnes, kan du skrive til hej@ahorizon.dk.

5. Opsigelse

Du kan opsige når som helst fra betalingsområdet i dit Ahorizon-arbejdsrum eller ved at skrive til hej@ahorizon.dk. Opsiger du i prøveperioden, bliver der ikke trukket betaling. Opsiger du efter prøveperioden, har du adgang til udgangen af den allerede betalte måned, hvorefter abonnementet stopper.

6. Fortrydelsesret for private

Køber du som privatperson, har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen indgås. Du bruger fortrydelsesretten ved at sende en tydelig besked til hej@ahorizon.dk inden fristens udløb. Du kan eksempelvis skrive, at du fortryder købet af Ahorizon Overblik, samt oplyse den e-mailadresse, kontoen er oprettet med.

Prøveperioden varer også 14 dage, og du kan opsige i denne periode uden betaling. Virksomhedskunder har ikke den lovbestemte fortrydelsesret, som gælder for forbrugere, men kan stadig opsige efter afsnit 5.

7. Analysernes karakter

Ahorizon leverer automatiske, tekniske observationer og prioriteringshjælp. Resultaterne er øjebliksbilleder baseret på de sider og signaler, tjenesten kunne tilgå på måletidspunktet. De er ikke en garanti for placeringer, trafik, omsætning, tilgængelighed eller juridisk compliance og erstatter ikke en manuel specialistvurdering, når en beslutning kræver det.

Målegrundlag og kendte begrænsninger er beskrevet på siden om analyse og metode.

8. Drift, ændringer og ansvar

Ahorizon tilstræber stabil adgang, men kan ikke love, at tjenesten altid er uden afbrydelser eller fejl. Vedligeholdelse, sikkerhedshændelser og forhold hos eksterne leverandører kan påvirke driften. Væsentlige ændringer i en betalt tjeneste eller pris varsles på en tydelig måde, før de får virkning.

Intet i vilkårene begrænser rettigheder eller ansvar, som ikke lovligt kan begrænses. For virksomhedskunder er Ahorizon ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance eller tabte data, medmindre andet følger af ufravigelig lov.

9. Fejl og klager

Hvis tjenesten ikke svarer til det aftalte, skal du kontakte hej@ahorizon.dk med en beskrivelse af problemet. Ahorizon vil først forsøge at rette fejlen eller finde en rimelig løsning. Private kunders ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerret gælder fortsat.

10. Personoplysninger og gældende ret

Behandling af personoplysninger er beskrevet i persondatapolitikken, og brugen af cookies i cookiepolitikken. Aftalen er underlagt dansk ret. En eventuel tvist søges først løst i dialog og kan derefter behandles ved det kompetente danske klageorgan eller domstol.